Văn hóa đọc và quản trị nguồn nhân sự
" Các đơn vị cần đặt ra tiêu chuẩn mới, đó là chỉ những người đọc nhiều và biết đọc có tuyển lựa mới có thể được cân nhắc vào những vị trí Lãnh đạo của đơn vị, doanh nghiệp".
Người Việt Nam chúng ta vẫn hay nói rằng một nhà Lãnh đạo giỏi cần tụ tập được ba nhân tố : tâm, tầm và tài; "tâm" là trái tim, "tầm" là tầm nhìn và "tài" là tài năng. Để có được và rèn luyện ba phẩm chất này, con người cần nỗ lực không ngừng để trau dồi bản thân. Hiểu một cách nói chung, điều đó đồng nghĩa với việc trang bị cho mình một khối tri thức liên tiếp được cập nhật. Trong bài viết này, tôi muốn đề cập đến vấn đề phát triển, quản trị nguồn nhân lực ở Việt Nam trong mối tương quan với việc đọc sách, hay nói rộng ra là văn hóa đọc.
Có một thực tế chẳng thể phủ nhận đó là văn hóa công ty của tổ quốc chúng ta tụ hợp quá nhiều vào quan hệ xã hội. Ở nước nào cũng vậy thôi, mối quan hệ xã hội là hết sức cấp thiết. Nhưng khi quỹ thời gian của chúng ta bị phân bổ một cách lệch lạc, liệu mỗi người sẽ còn lại bao lăm thời gian hoàn toàn dành cho bản thân, để đọc sách, tự học và trau dồi vốn tri thức của bản thân?
Các đơn vị muốn hướng tới một tiêu chuẩn toàn cầu cần đưa ra một đề nghị mới khi xét tuyển, đầu tiên là trong việc bổ nhiệm cán bộ vào các vị trí cao cấp, từ tổng giám đốc, giám đốc điều hành, phó giám đốc đến trưởng, phó các phòng ban của đơn vị. Yêu cầu này hết sức đơn giản, đó là: liệt kê tất cả những quyển sách mà người đó đã đọc trong thời gian hai hoặc ba năm trở lại đây.
Việc này sẽ phục vụ hai mục đích
Thứ nhất: là để thẩm định một cách trang nghiêm trình độ của các cán bộ được bổ nhậm; nói cách khác là để quản lý nguồn tài nguyên kiến thức của những người này - đây chính là một mục đích của công tác quản lý nhân sự.
Thứ hai : việc đưa ra đề xuất như vậy khi bổ nhậm các vị trí lãnh đạo trong tổ chức sẽ bước đầu tại ra được nét văn hóa của cơ quan. Theo truyển thồng Á Đông, người Việt Nam chúng ta luôn coi trọng thứ bậc và làm theo gương của những người đi trước. Để gây dựng được một đơn vị mạnh, chúng ta cần có một đội ngũ viên chức có kiến thức và tinh thần..
Quay trở lại với vấn đề quản trị nhân viên, tôi cảm thấy phòng ban viên chức trẻ của chúng ta hiện tại đang ngày một bị " thoái hóa", cốt yếu do các tác động ngoại cảnh. Các phương tiện nghe, nhìn tràn lan, khiến cho " văn hóa xem" ," văn hóa nghe" phát triển hơn bao giờ hết trong khi văn hóa đọc lại ngày một xuống dốc.Vậy nên chúng ta cần có một liều "thuốc giải độc" cho Anh chị em trẻ. Đây là vai trò của những đứa ở vị trí Lãnh đạo doanh nghiệp trang nghiêm để làm tấm gương cho Các bạn trẻ. Các tổ chức cần đặt ra tiêu chuẩn mới, đó là: chỉ những người đọc nhiều và biết đọc có chọn lựa mới có thể được cân nhắc vào những vị trí lãnh đạo của doanh nghiệp, cơ quan.
Để thay lời kết, tôi xin kể một câu chuyện nhỏ như sau. Trong nhiều cuộc họp của các tổ chức khái quát, mọi người hay hô hào câu khẩu hiệu : " Hiền tài là nguyên khí nhà nước". "Hiền tài" có lẽ nhiều người đã hiểu, nhưng khi được hỏi "nguyên khí" là gì thì có rất nhiều người không biết, hoặc có biết thì cũng chỉ biết lù mù, không vững chắc. Câu chuyện nà nói lên điều gì? Rằng người Việt Nam chúng ta vẫn còn một bộ phận lớn chưa có lề thói tìm hiểu, tra cứu. Có những câu nói thường xuyên gặp trong cuộc sống hằng ngày nhưng cũng không có nhiều người chịu khó bỏ ra thời gian để tìm hiểu thêm, để thực thụ hiểu trước khi đưa vào vận dụng. Có là muộn không khi bây giờ chúng ta mới đọc sách?
Kỷ Yếu Ngày nhân viên Việt Nam - Vietnam HRDay
ThS. Đỗ Hoàng Sơn- Giám đốc doanh nghiệp CP Văn hóa Giáo dục Long Minh
“Luồng gió mới” trong nhân viên bất động sản Việt Nam
(ĐSPL) - “Quân giỏi thì tướng phải tài” – ý nghĩa thực thụ đã thấp thoáng hiện lên ở ngôn từ và đó là mục đích quản lý của hầu hết các ngành nghề trong cả nước. Cụ thể hơn, hiện nay trong nhân công ngành môi giới, phân phối Bất động sản (BĐS) đang phát triển theo xu hướng hăng hái như vậy : Có nhân kiệt ắt có quản lý hay.
Hiện giờ, đội ngũ nhân viên môi giới, phân phối BĐS ngày một được cải thiện về chất lượng, việc đào tạo nhân lực giỏi đang phát triển, giúp phục vụ cho ngành BĐS và xã hội. Điều này vừa là thời cơ, vừa là thử thách được đặt ra với cấp quản trị – liệu họ sẽ làm gì để “thống nhất” nhân kiệt sao cho có luật lệ và ổn định?
“Khủng hoảng thiếu” trong nhân viên môi giới, phân phối BĐS
thời kì trước đây, có nhiều nhóm nhân sự BĐS trên sản giao tế BĐS: Nhóm sàn giao du BĐS của các tập đoàn, chủ đầu tư lớn và nhóm sàn giao du BĐS do các cá nhân, tập thể lập ra dựa trên kinh nghiệm bản thân và đặc biệt còn có nhóm là các trọng điểm giao du nhà đất nhỏ lẻ, một vài cá nhân có xu hướng ăn theo các dự án đang sốt trên thị trường BĐS.
Trong khoảng thời gian này có hàng loạt những vụ kiện cáo, tố tụng về việc môi giới, phân phối BĐS trái với đạo đức hành nghề bị bóc trần. Đó là việc bán hàng chênh giá, lừa đảo chiếm dụng vốn của khách hàng, và sử dụng vốn sai mục đích gây ảnh hưởng đến khác hàng. Điều này gây thúc đẩy và tai tiếng không nhỏ tới nhân viên môi giới, phân phối trong ngành BĐS.
Sau khi “tẩy chay” những sàn giao du, những người môi giới, phân phối BĐS “bán chuyên” thì nhân viên trong ngành này đang có xu hướng “khát”. Vì lý do này mà việc huấn luyện và quản trị nhân viên môi giới, phân phối BĐS được chú trọng.
“Thắt chặt” việc quản lý nhân viên môi giới, phân phối BĐS
bây chừ việc đăng ký tình trạng và lý lịch pháp lý của Bất động sản ở nước ta do doanh nghiệp quản lý hành chính quốc gia về Bất động sản thực hành. Đồng thời, nhà nước cũng giám sát việc quản trị nhân sự BĐS.
Luật Kinh doanh Bất động sản Việt Nam có nêu: “doanh nghiệp, cá nhân khi kinh doanh bất động sản phải thành lập cơ quan hoặc hiệp tác xã, phải có vốn pháp định và đăng ký kinh doanh bất động sản theo quy định của luật pháp.” Hoặc những cá nhân hoạt động Bất động sản phải đăng ký và có chứng chỉ về Bất động sản.
Nhờ điều luật này mà viên chức trong ngành BĐS được quản trị, giám sát chặt chẽ hơn. Bên cạnh đó, quốc gia còn mở những trường huấn luyện, đoàn luyện để cấp chứng chỉ hành nghề cho những người mong muốn hoạt động trong lĩnh vực này.
Bổn phận quản trị của các công ty, doanh nghiệp BĐS
Cũng nhờ tinh thần được vai trò của nhân viên BĐS, các doanh nghiệp cơ quan hoạt động trong lĩnh vực BĐS đang không ngừng nâng cao năng lực hoạt động của nhân sự môi giới, phân phối BĐS và phát triển năng lực ấy trong những mô hình quản lý chất lượng. Đây chính là vấn đề mấu chốt trong mối quan hệ giữa quân và tướng của một đơn vị, công ty BĐS
Đề cập tới vấn đề quản lý nhân sự BĐS, Th.S quản lý kinh doanh ông Mai Đức Hùng (CTHĐQT kiêm TGĐ công ty Cổ phần phát triển địa ốc Việt Đô) với nhiều năm nghiên cứu, làm việc, lĩnh vực BĐS trong và ngoài nước nhận định: “hiện thời nguồn nhân công trong lĩnh vực BĐS rất phong phú và dồi dào, đặc biệt là sinh viên mới ra trường và phần đông ở độ tuổi 18-35. Với tôi, nhân viên là nhân tố cần và phá hoang năng lực là nguyên tố đủ để có được nhân lực giỏi phục vụ cho ngành”.
Điều này đồng nghĩa với việc nhân sự BĐS của nước ta ngày càng có những chuyển biến hăng hái: Chất lượng nhân viên được tăng cao với việc tập huấn bài bản, có kinh nghiệm và có đạo đức, quản trị chất lượng nhân sự đang được chú trọng (người lãnh đạo giỏi là người quản lý giỏi).
Người làm môi giới, phân phối bất động sản được coi là cầu nối giữa các thương vụ ký kết giữa các bên, họ cần có tầm hiểu biết để tham mưu, dẫn dắt khách hàng qua từng bước để tránh được những rủi ro cao nhất. Bởi thế bên cạnh những kiến thức chuyên ngành họ cần phải có tầm nhìn rộng và tinh thông về nhiều lĩnh vực khác nhau. Họ cần nắm rõ nhu cầu của khách hàng và thị trường cũng như những biến động về giá cả. Họ tinh thông các ngóc ngách của thị trường, các quy định về thuế, cũng như tương trợ tài chính từ các ngân hàng, công ty tín dụng.
Chia sẻ về vấn đề này, ông Mai Đức Hùng nhấn mạnh thêm: “tổ chức Chính phủ cần có quy trình đào tạo chuẩn hóa sát với doanh nghiệp và các tổ chức cần nhận thức rõ việc cải tổ hệ thống tập huấn. Điều này giống như việc so sánh hình tượng: nước nào có hệ thống giáo dục tốt nhất thì nước đó phát triển nhất. Trong một đơn vị cũng vậy, nếu hệ thống đào tạo tốt nhất thì đó sẽ là công ty mạnh và bền vững nhất.”
Nhân viên trong ngành môi giới, phân phối BĐS đang dần được chú trọng về chất lượng cũng như phương thức quản trị, chính điều đó là “bài thuốc” hiệu quả để tạo dựng được lòng tin nơi khách hàng. Có thể nhận thấy được tiềm năng trong ngành BĐS ở ngày mai nếu nhân sự có khuynh hướng phát triển tích cực như thời khắc hiện tại. Điều đó giúp thổi một luồng nhựa sống mới cho ngành BĐS và tạo lập tiền đề để tiến gần hơn với khách hàng.
PV
